업무 정의
- 보험, 상품설명, 대출 상담 등 삼성화재서비스의 모든 업무는 콜센터에서 부터 시작됩니다.
- 2015년을 기점으로 11년 연속 KSQI 한국의 우수 콜센터로 선정된 삼성화재서비스는 명실상부 업계를 선도하는 선진화된
컨텍센터입니다. - 콜 서비스는 상품안내, 보험계약 대출, 장기 사고 접수 등으로 이루어집니다.
고객마당 1588-5114
| 구분 | 서비스 내용 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 보험상품 담당 |
|
월~금 09:00~18:00 (공휴일 제외) |
| 계약 해지 및 환급 상담 |
|
|
| 보험계약 대출 상담 |
|
|
| 상해 / 질병 보험금 청구 |
|
|
| 증명서 발행 |
|
|
| 인터넷 상담 |
|
|
| 제휴 서비스 |
|
