직무소개

상담직

  • 업무 범위

    상해/질병 보상접수, 보험계약 대출 상담, 해지/환급 상담, 고객정보 배서, 증명서 발행 등 (상품상담·보상상담)

  • 업무 내용

    삼성화재 장기·일반 보험을 가입한 고객을 대상으로 사고접수에서부터 대출상담까지 다양한 고객의 니즈를 파악하고, 신속하게 업무를 처리해 드리는 대표전화(1588-5114) 상담업무 입니다.

일반직

  • 업무 범위

    인사, 총무, 회계, 기획 등 경영관리 업무와 전사 혁신업무로 구성되어 있습니다.

  • 업무 내용

    삼성화재서비스의 지원스텝은 현장 중심의 경영활동을 지향합니다. 프로세스 개선, GWP 문화 조성, 서비스 품질관리, 경영효율 최적화 등 고객 접점의 현장에서 변화와 혁신을 지속하는 다양한 분야의 업무를 수행하고 있습니다.

손해사정직

  • 업무 범위

    장기 인보험 지급심사, 물보험 지급심사, 현장조사, 의료직 업무, 전문 상담업무(인보험 ·물보험)

  • 업무 내용

    삼성화재 장기 ·일반보험 가입고객에 대하여, 사고 및 손해발생 사실을 확인하고 보험약관 및 관계법규를 적용하여 보상 가능 여부와 보상하는 사고일 경우, 객관적이고 공정한 심사로 손해액을 평가·결정하고 보험금을 지급하는 업무입니다.